¿Cómo minimizar los PQR en tu empresa? Aprende cómo reducir los PQR con estrategias efectivas que mejoran la satisfacción y confianza de tus clientes.
Continue reading¿Cómo minimizar PQRS en tu empresa?
servicios legales como experiencias
Descubre cómo los servicios legales pueden verse, crearse y venderse como experiencias para generar valor y mejorar la satisfacción del cliente.
Continue readingTendencias para emprendimientos #1
Trabajar con abogados innovadores apalanca el escalamiento de los emprendimientos.
Continue readingEvolucionar la justicia
¡La expedición del Decreto 806 de 2020 ha permitido desarrollar iniciativas y proyectos que impulsan la evolución de la justicia colombiana!
Continue reading¡Innovar para no fracasar!
Son diversos los motivos que llevan a un emprendedor a fracasar, desde la falta de planeación, pasando por la mala gestión, hasta la falta de competencias necesarias. Sin embargo, en este corto artículo quiero ahondar en la innovación inexistente de la mayoría de los emprendimientos.
Continue reading¡Design Thinking con abogados!
El uso de metodologías de innovación en el mundo del derecho, permite a los abogados comprender las necesidades de sus clientes y así trabajar junto a un equipo multidisciplinar para generar soluciones de valor
Continue reading¿Qué es legal design?
¿Qué es
Legal Design?
Hub Innovación
El legal design (o legal design thinking, como algunas personas lo conocen) inició como un enfoque académico para acercar el derecho y el sistema legal a sus usuarios, es decir, a cualquier persona que interactúe con asuntos legales.
En Legalnova, el legal design es la creación de documentos y servicios legales, diseñados para mejorar la experiencia e interfaz de usuario.
Para nosotros, el legal design es:
- La suma del derecho, la innovación, el diseño y el lenguaje para convertir contratos y otros documentos en herramientas comerciales para nuestros clientes, alineadas con su imagen y manual de marca.
- Es un proceso profesional, metodológico, creativo, confiable e interdisciplinario que involucra metodologías de innovación. Busca evitar o reducir fricciones con el usuario final, centrando la construcción de documentos legales en este.
- Es el Derecho 2.0. Es la transformación de una industria tradicional y lejana, centrada en los abogados, a una pensada en los usuarios, donde no solo las normas son relevantes, sino también su visión comercial.
- Es traducir los términos legales en un lenguaje amable y cercano con los usuarios de nuestros clientes. Facilitando así, su relación y promoviendo transparencia, empatía y experiencias memorables y positivas a partir de los documentos jurídicos.
¿Cuáles son las ventajas del legal design?
Para nadie es un secreto que el lenguaje, redacción y presentación de textos legales, están diseñados para que solo sea entendida por abogados. Esto hace que el “derecho”, a pesar de ser necesario, sea visto como algo engorroso, que dificulta la creación y explotación de negocios y oportunidades comerciales. Por eso, en Legalnova nos enfocamos en transformar los documentos para siempre.
Más ventas.
Aplicación de design thinking y otras metodologías de innovación, para escuchar, comprender y solucionar las fricciones usuales de tus clientes con tu negocio. Así, logramos reducir sus inconformidades, mejorando y agilizando las ventas de tu negocio.
Transformación digital y medio ambiente.
Campos easy-filling para evitar impresiones innecesarias, firmas físicas, desperdicio de tiempo, papel y recursos. Creamos documentos 100% digitales con toda la validez jurídica que necesitas para hacerlos exigibles.
Sin riesgos legales.
Con nuestro equipo multidisciplinario, profesional y con experiencia en derecho, diseño, innovación y lenguaje, no asumes riesgos legales. Nuestros documentos, tienen el mismo contenido de cualquier contrato. Pero bien hecho.
Claridad y cercanía.
El uso de un lenguaje claro, profesional y sencillo que permita la comprensión de las obligaciones y derechos de tus clientes. De esta forma, evitamos malentendidos y problemas en el futuro.
Reducción de texto.
Optimización y simplificación de documentos legales para que puedan ser leídos, comprendidos y aceptados rápidamente por los usuarios. Eliminamos el lenguaje jurídico complejo e innecesario para no ser redundantes y desordenados, expresando lo que el documento tiene que expresar y lo que tu cliente tiene que saber. Ni más, ni menos.
UX y UI en tus documentos.
Eliminamos párrafos extensos, sin puntuación, con letra pequeña, contradictorios e incomprensibles. Introducimos técnicas de diseño de servicio, de interfaz y de experiencia de usuario para resaltar lo más relevante y evitar confusiones en el futuro.
Aplicación de marca.
Alineación con tu manual de marca en los contratos y documentos legales. Usamos tu identidad corporativa (colores, logos, tipo de letra, etc.) para ser más comerciales y reflejar el espíritu de tu negocio.
¿Quién se beneficia por este proceso?
Cualquier emprendimiento, empresa o persona que necesite soluciones legales innovadoras, digitales y alineadas con su modelo de negocio.
Principalmente, ofrecemos nuestro servicio de legal design a emprendimientos y empresas que buscan ser transparentes con sus clientes. Que quieren tener documentos claros, sencillos y empáticos, que permitan mejorar las ventas, la relación y empatía con el usuario.
¿Cómo funciona el legal design?
En Legalnova aplicamos el legal design a partir de 3 objetivos principales:
¿Cómo lo hacemos?
En Legalnova creamos el Nova Method:
Derecho + innovación + diseño
¿Quieres llevar tus documentos y servicios legales a otro nivel?
¿Firma Electrónica en Colombia? Preguntas Frecuentes
¿Firma Electrónica en Colombia?
Preguntas Frecuentes
Innovación
Resuelve tus inquietudes con esta guía práctica de preguntas frecuentes en materia de firma electrónica en Colombia.
¿Qué es?
Es un método tecnológico mediante el cual una persona se identifica, autoriza un documento, y expresa que aprueba su contenido. Esta firma se estampa en los documentos digitales, a través de un mensaje de datos enviado por internet (por ejemplo, un correo electrónico).
¿Cuál es la firma electrónica?
Técnicamente, es la que se efectúa con un método de seguridad informática y documental asociado a la incorporación de datos en forma digital. Esto garantiza la autenticidad e integridad del documento a firmar online.
¿Cómo se hace?
En Legalnova* lo hacemos así:
1. Entendimiento: Damos al cliente el fundamento legal de la firma electrónica y su legislación.
2. Estructuración legal: Brindamos un acompañamiento personalizado a nuestros clientes en el negocio que pretenden firmar, generando soluciones que involucran diferentes áreas legales.
3. Programación del documento: Una vez hemos definido la redacción del documento a firmar, (Word o pdf), procedemos a efectuar su programación para firmarlo electrónicamente. Esto permite la remisión masiva a quienes deban suscribirlo.
4. Legal Research: Revisamos en tiempo real antecedentes de los firmantes en procesos judiciales, lavado de activos o financiación del terrorismo.
5. Firma electrónica: Acompañamos paso a paso a los firmantes para que efectúen la firma electrónica.
6. Certificado digital: Emitimos el certificado electrónico de firma (con número de identificación y código qr) sobre el documento suscrito para su posterior validación.
- Capacitamos y acompañamos a nuestros clientes en el paso a paso para conseguir la firma electrónica.
- Brindamos un acompañamiento legal personalizado al negocio que se pretende firmar, generando soluciones que involucran diferentes áreas legales.
- Garantizamos la validez legal del proceso de firma electrónica.
- Generamos eficiencias y menores costos a nuestros clientes.
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¿Por qué es importante?
Este tipo de firma facilita los negocios, porque:
1. Es online: Puede hacerse en cualquier momento y desde cualquier parte del mundo.
2. Es legal: Tiene validez jurídica a diferencia de las fotos de documentos firmados en físico.
3. Reduce costos: Los documentos firmados electrónicamente no ocupan espacio físico de archivo ni requieren papel.
4. Es eficiente: Disminuye los tiempos de firma de las partes y permite consultar de manera ágil los documentos.
5. Previene la suplantación: Permite una mejor identificación de los firmantes y la trazabilidad de la firma.
6. Es responsable con el medioambiente: Los documentos firmados online no requieren ser impresos.
¿Para qué sirve?
La firma electrónica equivale a la firma manuscrita, pero con mayores beneficios. Cualquier documento (como contratos, paz y salvos, comunicados, memorandos, acuerdos, entre otros) que requiera la existencia de una firma, podrá firmarse electrónicamente .Es reconocida por la legislación y jurisprudencia en Colombia como una alternativa legal y válida desde 1999.
¿Qué es una firma digital?
La firma Digital se efectúa a través de un mensaje de datos que utiliza un cifrado matemático y claves que permite identificar debidamente a los firmantes y el contenido de los documentos a firmar. Este sistema de criptografía es conocido como PKI.
Electrónica vs Digital
- La firma electrónica es el género mientras que la firma digital la especie.
- La firma digital resulta más avanzada por su sistema criptográfico, matemático y particular.
- La firma digital requiere acreditación del gobierno nacional y el cumplimiento de requisitos especiales que no son exigidos a las firmas electrónicas.
- Ambas tienen validez legal.
¿Quieres obtener tu firma electrónica?
En Legalnova* te asesoramos y acompañamos en la solicitud y activación de tu firma electrónica.